よくあるご質問
よくあるご質問
Q01.預けられる荷物にサイズの制限はありますか？
縦横高さの合計が200cm、重量が30kgを超えるものはお預かりできません。
Q02.預けられない物はありますか？
ペットなど生き物はお預かりできません。
Q03.保管は何日までであれば可能ですか？
数日間の保管を希望される場合は、店舗にてご相談ください。
Q04.途中での取り出しはできますか？
何度でも可能です。
Q05.追加はできますか？
可能です。最初にお預かりした荷物に入る場合は追加料金は発生いたしません。
Q06.最大何個まで預けることができますか？
専用保管空きスペースを確保しておりますので、一部ピーク時を除いてリミットはございません。
Q07.ゴルフバック、スキー、サーフィンボード、スノーボード、ゴルフ、楽器、自転車などは預けることができますか？
可能です。ただし、縦横高さの合計が200cm、重量が30kgを超えるものはお預かりできません。
Q08.当日中に受け取れなかったらどうなりますか？
当日中の受け取りができない場合は、お預けいただいた店舗へ連絡をお願いいたします。
お預かり日含め5日間以内でお引き取りが可能です。
ただし、保管日数分の手荷物預かり料をいただきます。
Q09.預け時の控えを無くしてしまいました。
受付時にご記入いただいたお名前と連絡先を確認させてもらいます。
Q10.団体割引はありますか？
ございます。お気軽に各店舗までご相談ください。
Q11.ロッカーとの違いはなんですか？
ロッカーに入らないサイズでもお預かりできます。また、荷物の出し入れが可能となります。
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